Text copied to clipboard!
Titolo
Text copied to clipboard!Coordinatore della formazione nel commercio al dettaglio
Descrizione
Text copied to clipboard!
Stiamo cercando un Coordinatore della formazione nel commercio al dettaglio altamente motivato e organizzato per guidare le iniziative di formazione all'interno della nostra rete di punti vendita. Il candidato ideale sarà responsabile della progettazione, implementazione e valutazione di programmi formativi efficaci per migliorare le competenze del personale di vendita, aumentare la soddisfazione del cliente e supportare gli obiettivi aziendali.
Il Coordinatore della formazione lavorerà a stretto contatto con i responsabili di negozio, il dipartimento delle risorse umane e altri stakeholder per identificare le esigenze formative, sviluppare contenuti didattici e garantire che tutti i dipendenti ricevano una formazione coerente e di alta qualità. Sarà inoltre incaricato di monitorare i risultati della formazione, raccogliere feedback e apportare miglioramenti continui ai programmi esistenti.
Le responsabilità includono anche la gestione del budget formativo, la selezione di fornitori esterni quando necessario, e l'organizzazione di workshop, corsi online e sessioni in aula. Il candidato dovrà dimostrare eccellenti capacità comunicative, di leadership e di gestione del tempo, oltre a una solida conoscenza delle dinamiche del commercio al dettaglio.
Questa posizione è ideale per chi ha una passione per lo sviluppo delle persone, un forte orientamento ai risultati e la capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione. Se sei una persona proattiva, con esperienza nella formazione e desideri contribuire al successo di un'organizzazione retail, ti invitiamo a candidarti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Analizzare le esigenze formative del personale di vendita
- Progettare e sviluppare programmi di formazione efficaci
- Organizzare e condurre sessioni formative in aula e online
- Monitorare e valutare l'efficacia della formazione
- Collaborare con i responsabili di negozio e le risorse umane
- Gestire il budget destinato alla formazione
- Selezionare e coordinare fornitori esterni di formazione
- Creare materiali didattici e strumenti di valutazione
- Fornire supporto continuo ai dipendenti durante il processo di apprendimento
- Aggiornare i programmi formativi in base ai cambiamenti del mercato
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Scienze della Formazione, Risorse Umane o simili
- Esperienza pregressa nella formazione nel settore retail
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
- Capacità di progettare contenuti formativi efficaci
- Conoscenza delle tecniche di formazione per adulti
- Competenze organizzative e di gestione del tempo
- Familiarità con strumenti e piattaforme di e-learning
- Capacità di lavorare in team e in autonomia
- Orientamento ai risultati e alla qualità
- Disponibilità a viaggiare tra i punti vendita
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella formazione del personale retail?
- Hai mai progettato un programma formativo da zero?
- Come valuti l'efficacia di un corso di formazione?
- Quali strumenti digitali utilizzi per la formazione?
- Come gestisci le esigenze formative di team diversi?
- Hai esperienza nella gestione di budget formativi?
- Come affronti la resistenza al cambiamento nei processi formativi?
- Hai mai collaborato con fornitori esterni per la formazione?
- Qual è il tuo approccio alla formazione continua?
- Come ti assicuri che la formazione sia allineata agli obiettivi aziendali?
